

近日,有市民接到 “00开头”的陌生来电,该来电自带“客服热线”标签,看似正规的客服热线,实则暗藏诈骗陷阱。

某地市民接到0034开头的陌生来电,来电还自带“客服热线”标签,对方自称平台工作人员,告知事主“已开通直播会员服务,每月扣除800元会费”,制造扣款紧张感,让事主瞬间紧张起来。
注意:来电自带“客服热线”标签,是诈骗分子利用改号软件生成,看似正规,实则是诈骗电话,具有很强的迷惑性。

当事主表示从未开通该项业务时,对方谎称“可能是看视频时误操作导致”,紧接着发来工作证、身份证照片,甚至还有一份写有事主姓名和身份证号的电子合同。自带“客服热线”标签+电子合同,一套组合拳下来,彻底打消了事主的疑虑。


取得信任后,对方以“取消扣费业务”为幌子,引导事主在手机浏览器输入数字网址下载APP,开启屏幕共享,提供银行卡号。眼看事主即将完成转账验证码的输入,这时反诈预警电话及时打来,这场骗局才被终止。
切记:“屏幕共享”功能相当于受害者在骗子面前“裸奔”,直接将手机操作界面实时直播给骗子,在手机上输入的每一个密码、收到的每一条验证码,甚至是人脸识别的眨眼、张嘴动作,都可能会被骗子同步捕获。



利用来电显示的“抖音客服热线”标签伪装身份,让受害者放松警惕,获取信任。
通过获取受害者的个人信息,伪造带有受害人姓名、身份证号的电子合同、证件,营造“官方、正规”的假象。
以“取消扣费”为借口,诱导受害者下载不明APP、开启屏幕共享、提供银行卡信息,最终目的就是骗走钱财。

任何官方客服不会通过私人电话、陌生号码联系用户,遇到自称平台客服的来电,一定要通过官方APP或官方客服渠道核实。
不要随意点击陌生人发来的链接,更不要下载非官方应用商店的APP,避免手机被植入木马病毒。
身份证号、银行卡号、验证码、人脸识别信息等,绝对不能轻易透露给他人,哪怕对方“证件齐全”。
开启屏幕共享后,你的手机操作、验证码等信息都会被对方实时看到,骗子可以轻松转走你的钱财。
如果接到反诈中心的预警电话(96110),一定要立即停下手中的操作,认真听取提醒,必要时及时报警。


来源:东莞反诈